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摘要：針對建筑施工項目關(guān)鍵因素定量分析的不足，提出了一個從不同視角描述建筑施工項目關(guān)鍵因素的結(jié)構(gòu)方程理論模型。在收集中國多個地方的建筑施工項目樣本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，利用結(jié)構(gòu)方程模型軟件從不同角色視角對建筑施工項目關(guān)鍵因素作了檢驗。...

不同角色視角的建筑施工項目關(guān)鍵因素實證分析

黃定軒   尤建新   杜波

(1．同濟大學(xué)，上海200092；2．青島建設(shè)集團，青島266071)

    建筑施工項目涉及業(yè)主、承包方及監(jiān)理三方的合作，使施工項目在合同約定的時間內(nèi)快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成是施工項目三方都期望的。目前對工程項目關(guān)鍵因素分析多集中在項目環(huán)境影響因素分析、項目工期影響因素分析、特定項目關(guān)鍵影響因素等分析上，對建筑施工項目關(guān)鍵因素進(jìn)行實證分析的研究尚不多見，針對這一問題，在實際調(diào)研的基礎(chǔ)上，對不同結(jié)局建筑施工項目關(guān)鍵因素進(jìn)行了實證分析，研究結(jié)果對于建筑承包商指導(dǎo)施工過程管理有著實際意義。但是，由于建筑施工項目涉及業(yè)主、承包方及監(jiān)理三方的利益，分析這三者對建筑施工項目關(guān)鍵因素的認(rèn)識將有利于促進(jìn)項目三方的高效率合作。因此，文章擬在實際調(diào)研的基礎(chǔ)上，采用結(jié)構(gòu)方程模型從業(yè)主、承包方及監(jiān)理三方視角對相同工程項目的關(guān)鍵因素進(jìn)行研究，探索不同角色視角下的建筑施工項目關(guān)鍵因素差異情況。

一．結(jié)構(gòu)方程模型的結(jié)構(gòu)

    結(jié)構(gòu)方程模型在國外已廣泛應(yīng)用于客戶忠誠和客戶滿意度的研究中，其整合了路徑分析、驗證性因素分析與一般統(tǒng)計檢驗方法，可分析變量之間的相互因果關(guān)系，包括了因素分析與路徑分析的優(yōu)點。同時，它又彌補了因素分析的缺點，考慮到了誤差因素，不受路徑分析的假設(shè)條件限制。結(jié)構(gòu)方程模型可同時分析一組具有相互關(guān)系的方程式，尤其是具有因果關(guān)系的方程式，這種可同時處理多組變量之間關(guān)系的能力，有助于研究者開展探索性分析和驗證性分析。如果理論基礎(chǔ)薄弱，多個變量之間的關(guān)系不明確而無法確認(rèn)因素之間關(guān)系時，可以利用探索性分析，分析變量之間的關(guān)系；當(dāng)研究有理論支持的時候，可應(yīng)用驗證性分析來驗證變量之間的關(guān)系是否存在。   

    結(jié)構(gòu)方程模型可分為測量方程(measurement equation)與結(jié)構(gòu)方程(structural equation)兩部分。測量方程描述潛變量與指標(biāo)之間的關(guān)系，結(jié)構(gòu)方程則描述潛變量之間的關(guān)系。

    1．1測量模型

    結(jié)構(gòu)方程模型中指標(biāo)與潛變量間的關(guān)系，通常寫成如下測量方程：

x=Λxξ+δ     (1)

   y=Λyη+ε     (2)   

    其中，x是外源指標(biāo)組成的向量；Y是內(nèi)生指標(biāo)組成的向量；Λx是外源指標(biāo)與外源潛變量之間的關(guān)系，即外源指標(biāo)在外源潛變量上的因素負(fù)荷矩陣；Λy是內(nèi)生指標(biāo)與內(nèi)生變量之間的關(guān)系，即內(nèi)生指標(biāo)在內(nèi)生潛變量上的因素負(fù)荷矩陣；δ是外源指標(biāo)戈的誤差項；ε是內(nèi)生指標(biāo)Y的誤差項。

    1．2結(jié)構(gòu)模型

    對于潛變量間的關(guān)系，通常寫成如下結(jié)構(gòu)方程：  

η=Bη+Γξ+ζ    (3)   

    其中，η是內(nèi)生潛變量；ξ是外源潛變量；B是內(nèi)生潛變量之間的關(guān)系；Γ是外源潛變量對內(nèi)生潛變量的影響；ζf是結(jié)構(gòu)方程的殘差項，反映了η在方程中未被解釋的部分。

二、建筑施工項目關(guān)鍵因素模型

    建筑施工項目關(guān)鍵因素與其相應(yīng)指標(biāo)之間關(guān)系的集合稱為建筑施工項目關(guān)鍵因素模型。要構(gòu)建一個建筑施工項目關(guān)鍵因素理論模型，必須解決下面幾個問題：①建筑施工項目的關(guān)鍵因素；②建筑施工項目關(guān)鍵因素的指標(biāo)。

    2．1建筑施工項目關(guān)鍵因素

    在借鑒國內(nèi)外有關(guān)建筑施工項目影響因素研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)國內(nèi)建筑施工項目的特征，認(rèn)為以下幾個因素是建筑施工項目的關(guān)鍵因素：

    (1)項目準(zhǔn)備因素，該因素綜合評價項目手續(xù)、圖紙及項目資源提供的水平和及時性。

    (2)風(fēng)險分擔(dān)因素，該因素主要考慮項目各方對風(fēng)險劃分是否明確、公平、合理，項目各方是否都承擔(dān)了與自己的收益相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。

    (3)了解性因素，該因素主要考察項目合作方相互間預(yù)期、目標(biāo)與立場的了解程度。

    (4)項目過程管理創(chuàng)新性因素，該因素綜合考慮項目是否采取先進(jìn)技術(shù)或創(chuàng)新性方法來改善合作與項目績效，評價項目各方的人員結(jié)構(gòu)、管理流程的先進(jìn)性和柔性；

    (5)承諾與激勵因素，該因素主要考察合同對項目各方承諾的保障性水平，成功完成任務(wù)受到獎勵的可能性水平。

    (6)溝通因素，該因素主要考察項目建設(shè)過程中各方維系良好合作的努力和重視程度；

    (7)項目和諧合作因素，該因素主要考慮項目各方友好合作、高度信任、協(xié)調(diào)解決存在問題、項目有序進(jìn)展方面的綜合評價。

    2．2項目因素理論模型

    圖1為本文綜合現(xiàn)有研究提出的一個建筑施工項目關(guān)鍵因素理論模型。該模型描述了建筑施工項目成功的七個關(guān)鍵因素及這七個關(guān)鍵因素內(nèi)部指標(biāo)的影響差異。圖中用連接兩個變量的箭頭表示變量之間的因果關(guān)系，箭頭處的變量為外源變量(自變量)，箭尾所指的變量為內(nèi)生變量(因變量)。外源變量用ξ表示，內(nèi)生變量用η表示。(注：國內(nèi)通常不區(qū)分因素與因子之間的差別，本文用因素)。圖l假定七個關(guān)鍵因素對項目成功具有正的效用值。單向箭頭指向指標(biāo)表示測量誤差。

圖1施工項目關(guān)鍵因素概念模型

三、實證方法和數(shù)據(jù)

    3.1買證方法

    建筑施工項目關(guān)鍵因素涉及的變量具有數(shù)目多、主觀性強、難以直接度量、度量誤差大、因果關(guān)系復(fù)雜等特點，在數(shù)據(jù)分析時采用多元回歸等傳統(tǒng)方法效率低、效果不理想。結(jié)構(gòu)方程模型是將多元回歸分析和因素分析方法有機地結(jié)合在一起，自動評估一系列相互關(guān)聯(lián)的因果關(guān)系的多元統(tǒng)計分析技術(shù)，是這種復(fù)雜條件下數(shù)據(jù)分析的一種理想工具。因此，本研究選擇結(jié)構(gòu)方程模型作為本研究的分析工具，分析所采用的軟件是LISREL8．70。

    3.2數(shù)據(jù)

    鑒于目前建筑施工項目關(guān)鍵因素研究資料現(xiàn)狀，在查詢公開發(fā)表文獻(xiàn)中對工程項目合作模式、合作成功影響因素以及伙伴合作相關(guān)研究的基礎(chǔ)上、經(jīng)過對多地的多家建設(shè)企業(yè)調(diào)研獲得相關(guān)專家經(jīng)驗。本研究以此為基礎(chǔ)并結(jié)合中國建筑施工行業(yè)的特點對不同因素的指標(biāo)進(jìn)行了設(shè)計，問卷中7個關(guān)鍵因素共設(shè)計指標(biāo)42個，答卷者采用常用五級分值回答，全部關(guān)鍵因素及指標(biāo)如表1所示。

    3．3數(shù)據(jù)的收集與樣本特征

    本研究獲取有效樣本270個，其中被訪者為業(yè)主方的項目負(fù)責(zé)人有90人，總承包方項目經(jīng)理90人，項目監(jiān)理90人，基本滿足各個角色大樣本容量的要求。被訪者根據(jù)近期完成的項目對問卷作答，本研究問卷是分別發(fā)放的，雖然不排除存在不同角色被訪者是同一時間作答的巧合，但這種巧合的概率相對較小，因此假設(shè)270個被訪者可視為獨立完成問卷的。所有接受調(diào)查的被訪者從業(yè)時間少于3年的占11．4％，3年至5年的占21．6％，5年至l0年占36．3％，l0年以上的占30．8％。在這些項目中，投資1000萬元人民幣以下的占11．4％，l000萬元人民幣至5000萬元人民幣的占38．1％，5000萬元人民幣至1億元人民幣的占22．7％，一億元人民幣以上的占27．9％。項目類型以住宅小區(qū)(48．7％)、公共建筑  (20．9％)和商貿(mào)綜合(20．1％)為主。項目工期集中在  12個月l（32．3％），12至l8個月(25．3％)以及l8至24個月（24．2％）。承擔(dān)項目的總承包方資質(zhì)主要為總承包一級資重（34．1％)，其次為特級資質(zhì)(27．5％)，  再次為二級資員(22．3％)：用于研究的樣本數(shù)據(jù)的42個指標(biāo)的描述性統(tǒng)計量如圖2所示。圖2上方的數(shù)據(jù)線為各樣本指標(biāo)均值．圖2下方的數(shù)據(jù)為各樣本指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)差。

表1施工項目關(guān)鍵因素及其指標(biāo)

 

 

 圖2不同角色視角施工項目關(guān)鍵因素指標(biāo)均值與標(biāo)準(zhǔn)差

四、結(jié)果與分析

    4．1模型計算結(jié)果

    根據(jù)圖1所示的變量之間的因果關(guān)系和表l的指標(biāo)在LISREL8．70中建立結(jié)構(gòu)方程模型，然后利用 LISREL8．70對建立的模型求解，求解結(jié)果的核心是模型擬合指數(shù)和模型結(jié)構(gòu)參數(shù)兩部分。模型擬合指數(shù)主要有四個：x²(卡方)、DF(自由度)、CFI(比較擬合指數(shù))和RMSEA(近似誤差均方根)。結(jié)構(gòu)參數(shù)指的是因素與因素之間的路徑系數(shù)(或效應(yīng))。每個結(jié)構(gòu)參數(shù)由本身的值和相應(yīng)的顯著性指標(biāo)t值兩部分組成。LISREL8．70求解結(jié)果一般以路徑圖和文本格式兩種形式同時輸出，為方便起見，本文省略文本格式，以路徑圖的方式整理出如圖3、圖4和圖5所示的業(yè)主、承包方、監(jiān)理三方不同角色的項目關(guān)鍵因素路徑圖。

    4．2結(jié)果分析

    結(jié)果分析的目的是判別理論模型描述的七個關(guān)鍵因素是否為建筑施工項目成功的關(guān)鍵因素。基于這個目的，首先評估理論模型的擬合效果，在模型擬合效果可以接受的前提下，進(jìn)一步分析理論模型假定的關(guān)系是否成立。侯杰泰等人研究認(rèn)為CFI>≥10．9，模型擬合較好；RMSEA≤0．1表示好的擬合。根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)，本模型對業(yè)主調(diào)查結(jié)果的擬合數(shù)據(jù)為：x²=1458．26， DF=812， CFI=0．86， RMSEA=0．088。本模型對承包方的擬合數(shù)據(jù)為：X²=973．21，DF=812， CFI=0．91，RMSEA=0．054。本模型對監(jiān)理方的擬合數(shù)據(jù)為：x2=1128．18，DF=812，CFI=0．92，RMSEA=0．075。由此可見，本模型與觀測到的承包方、監(jiān)理樣本數(shù)據(jù)有較好的擬合效果，而對業(yè)主方樣本數(shù)據(jù)的擬合效果相對較差。這說明業(yè)主對建筑項目關(guān)鍵因素的理解與承包方及監(jiān)理可能存在差別。  

 

 圖3業(yè)主視角的項目關(guān)鍵因素路徑圖

 

圖4承包商視角的項目關(guān)鍵因素路徑圖

 

圖5監(jiān)理視角的項目關(guān)鍵因素路徑圖

    為了判定假定的變量之間關(guān)系是否成立，依據(jù)參數(shù)之間的顯著性檢驗和結(jié)構(gòu)參數(shù)方向(正負(fù)號)。分析準(zhǔn)則是：結(jié)構(gòu)參數(shù)通過顯著性檢驗，且為正（或負(fù))號，則說明兩變量正(或負(fù))相關(guān)；如果沒有通過檢驗，不論正值還是負(fù)值，都說明兩變量之間沒有關(guān)系。  

    根據(jù)上述準(zhǔn)則，一般可簡單地取t值大于2為顯著，在5％顯著水平下業(yè)主、承包方、監(jiān)理方檢驗結(jié)果是：“項目成功"和諧合作”、“項目成功"項目過程管理創(chuàng)新性因素”、“項目成功"項目準(zhǔn)備”、“項目成功"風(fēng)險分擔(dān)”、“項目成功"了解”、“項目成功"承諾與激勵”、  “項目成功"溝通”之間的所有結(jié)構(gòu)參數(shù)均通過顯著性檢驗。因此，這些關(guān)鍵因素與施工項目成功之間存在正相關(guān)關(guān)系，相應(yīng)的參數(shù)顯著性檢驗數(shù)據(jù)分別如圖6、圖7和圖8所示。

 

圖6業(yè)主視角的項目關(guān)鍵因素路徑顯著性檢驗

 

圖7承包商視角的項目關(guān)鍵因素路徑顯著性檢驗

 

圖8監(jiān)理視角的項目關(guān)鍵因素路徑顯著性檢驗

    根據(jù)顯著性檢驗，對業(yè)主方而言，根據(jù)計算結(jié)果將項目關(guān)鍵因素與項目成功之間的關(guān)系用結(jié)構(gòu)方程模型表示如公式(4)所示(項目成功表示為固：

S=0．51×ξ1+0．79×ξ2+0．93×ξ3+… 0．97×ξ4+0．91×ξ5+0．79×ξ6+0．94×ξ7    （4）   

    同理，根據(jù)顯著性檢驗，對承包方而言，根據(jù)計算結(jié)果將項目關(guān)鍵因素與項目成功之間的關(guān)系用結(jié)構(gòu)方程模型表示如公式(5)所示(項目成功表示為S，下同)：

    S=0．67×ξ1+0．61×ξ2+0．94×ξ3+… 0．93×ξ4+0．98×ξ5+0．86×ξ6+0．99×ξ7    (5)

 根據(jù)顯著性檢驗，對監(jiān)理方而言，根據(jù)計算結(jié)果將項目關(guān)鍵因素與項目成功之間的關(guān)系用結(jié)構(gòu)方程模型表示如公式(6)所示：

   S=0.80×ξ1+0.79×ξ2+0.66×ξ3+…1．04×ξ4+0．98×ξ6+0．99×ξ7    (6)

    4．3項目關(guān)鍵因素的權(quán)重分配

    權(quán)重分配的依據(jù)是路徑系數(shù)，它等于直接路徑系數(shù)與間接路徑系數(shù)相加。由于本模型中沒有間接系數(shù)。所以，相應(yīng)的權(quán)重分配即為直接路徑系數(shù)的歸一化。則業(yè)主方、承包方和監(jiān)理方三方各自關(guān)鍵因素的權(quán)重分配如公式(7)、(8)、(9)示：          

           ξ1：ξ2：ξ3：ξ4：ξ5：ξ6：ξ7 =0．087：0.135:0.159:0.166:0.156:0.135:0.161      (7) 

   ξ1：ξ2：ξ3：ξ4：ξ5：ξ6：ξ7 =0．112：0．102：0．157：0．156：0．164：0．144：0．167   (8) 

    ξ1：ξ2：ξ3：ξ4：ξ5：ξ6：ξ7 =0．131：0．129：0．108：0．170：0．160：0．142：0．162     (9)

    從公式(7)、(8)、(9)可以看出，業(yè)主和監(jiān)理共同認(rèn)為項目成功最重要的兩個關(guān)鍵因素是項目過程管理創(chuàng)新性因素（ξ4)和和諧合作因素（ξ7)，相比之下，承包商認(rèn)為項目成功最重要的兩個關(guān)鍵因素是和諧合作因素曾（ξ7)與承諾與激勵因素（ξ5)。從權(quán)重的分配可知，業(yè)主與監(jiān)理都認(rèn)為項目成功最重要的關(guān)鍵因素是項目過程管理創(chuàng)新性因素（ξ4)，但承包商則認(rèn)為是和諧合作因素(ξ7)。但從三者共同的視角來看，項目和諧合作因素(ξ7) 則項目三方共同看重的項目成功關(guān)鍵因素。

表2多組驗證性因子分析各模型的擬合指數(shù)

 

    4．4項目關(guān)鍵因素指標(biāo)的多組驗證性因素分析

    由于項目業(yè)主、承包商及監(jiān)理在項目關(guān)鍵因素的各關(guān)鍵因素指標(biāo)均值、標(biāo)準(zhǔn)差及路徑系數(shù)上均存在不同，現(xiàn)根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型對不同角色視角下的建筑施工項目關(guān)鍵因素進(jìn)行多組驗證性因素分析。檢驗不同視角下的建筑施工項目是否存在以下差異：①不同角色視角下的項目關(guān)鍵因素結(jié)構(gòu)是否相同；②路徑參數(shù)在不同角色視角下是否存在差異。將不同角色視角下的建筑施工項目關(guān)鍵因素分別按照結(jié)構(gòu)相同但不設(shè)限制；指標(biāo)負(fù)荷相同；指標(biāo)負(fù)荷與因素協(xié)方差相同；指標(biāo)負(fù)荷、因素協(xié)方差以及因素誤差相等分別建立結(jié)構(gòu)方程模型，相對應(yīng)的各模型的擬合指標(biāo)如表2所示。從表2可以看出：從模型4到模型5卡方增加值為：Δx²(42)=113．26，卡方值的增加較大，根據(jù)大樣本卡方值的簡單計算方法可得X²(50)=67．705，根據(jù)卡方值增加趨勢可以判定業(yè)主與承包商在因子負(fù)荷上不相同。從模型5到模型6卡方增加值為：Δx²(21)=56．13，在顯著水平α=0．005時，對應(yīng)的X²(21)=41．401，因子可以判斷定業(yè)主與承包商在因素協(xié)方差上不相同。從模型6到模型7卡方增加值為：Δx²(42)=228．24。根據(jù)模型4到模型5的判斷可知業(yè)主與承包商因素誤差不相同。同理可以判斷業(yè)主與監(jiān)理在因素負(fù)荷、因素協(xié)方差及因素誤差上都不相同。承包商與監(jiān)理在因素(指標(biāo))負(fù)荷上相同，在因素協(xié)方差、因素誤差上不相同。

五、結(jié)束語

    根據(jù)不同視角對建筑施工項目關(guān)鍵因素進(jìn)行研究，可以得出以下結(jié)論：

    (1)業(yè)主、承包商及監(jiān)理對建筑施工項目關(guān)鍵因素重要性認(rèn)同存在差異。

    (2)業(yè)主、承包商及監(jiān)理視角下的建筑施工項目關(guān)鍵因素的協(xié)方差、誤差存在明顯差異。

    (3)監(jiān)理作為溝通業(yè)主與承包商的重要渠道，其在因素負(fù)荷上與承包商相同。其視角下的項目成功最重要的兩個關(guān)鍵因素與業(yè)主視角下最重要的兩個項目關(guān)鍵因素相同。

    (4)由于建筑施工項目的開放性和動態(tài)性，加強項目三方在建筑施工過程中的信任，協(xié)調(diào)解決存在的問題，做好施工過程中信息的溝通與交流對于推進(jìn)項目有序開展是十分重要的。

    文章主要的貢獻(xiàn)在于從實證的角度綜合分析了不同視角下的建筑施工項目7個關(guān)鍵因素，為指導(dǎo)建筑施工項目管理提供了一個可供借鑒的理念基礎(chǔ)。為將該研究推向深入，以更好地指導(dǎo)中國建筑施工企業(yè)的項目管理過程，需要在文章的基礎(chǔ)上做更進(jìn)一步的研究：如將項目的質(zhì)量、項目安全、項目成本、工期等更有機地納人研究中是一個值得探討的問題。

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(本文來源：陜西省土木建筑學(xué)會     文徑網(wǎng)絡(luò)：呂琳琳  尹維維 編輯   文徑 審核)

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