未來，市民的投訴、咨詢，城市的交通、環衛等信息都能通過統一平臺進行管理。住建部、國家標準化管理委員會近日發布《城市運行管理服務平臺標準體系建設指南》。根據《指南》，2025年至2027年，我國城市運行管理服務平臺標準體系將基本建成，城市運行管理“一網統管”的良好局面基本形成。

城市運行管理服務平臺，也就是能夠將城市運行管理的各個方面匯聚到一個網絡端進行集中管理的平臺。《指南》提到，城市運行管理服務平臺將具有統籌協調、指揮調度、監測預警、監督考核和綜合評價等功能，提升城市風險防控能力和精細化管理水平。

記者了解到，2021年，住建部就已發布《關于全面加快建設城市運行管理服務平臺的通知》，提出各地要把分散式信息系統整合起來，運用數字技術推動城市管理手段、管理模式、管理理念創新。《指南》則針對各地建設城市運行管理服務平臺提出了具體指導。

在建設目標方面，《指南》明確，2024年，兩部門將啟動急需急用國家標準、行業標準的編制工作，重點啟動部分數字化城市管理信息系統國家標準的修訂工作。2025年至2027年，城市運管服平臺標準體系基本建成，城市運行管理“一網統管”的良好局面基本形成。也就是說，未來三年，各地將圍繞城市運行與監測、管理與監督、服務與評價等方面形成較為完善的系列標準，基本滿足國家、省、市三級城市運管服平臺建設和推廣需求。

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原文標題：城市運管服將實現“一網統管”

來源作者：北京日報客戶端  鹿楊

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